Politika e Rimbursimit

1. Natyra e Shërbimeve të Personalizuara

Në UPWeb Services, ne nuk shesim produkte standarde. Çdo shërbim që ofrojmë — nga zhvillimi i softuerit te menaxhimi dixhital — është i personalizuar dhe i ndërtuar sipas nevojave specifike të biznesit tuaj.

Për këtë arsye, nuk aplikojmë një politikë fikse rimbursimi, por bazohemi në pikat e rëndësisë (milestones) të përcaktuara në kontratën e çdo projekti.

2. Marrëveshja dhe Llogaridhënia

Ne mbajmë përgjegjësi të plotë për pikat e dakordësuara në momentin e nisjes së bashkëpunimit. Marrëdhënia jonë me klientin bazohet në:

• Ofertën e Detajuar: Çdo detaj teknik dhe vizual specifikohet paraprakisht.
• Miratimin e Klientit: Puna vazhdon vetëm pas konfirmimit tuaj për çdo fazë.
• Përshtatshmërinë: Nëse ndryshojnë kërkesat, ne rishikojmë marrëveshjen bashkërisht.

3. Procesi i Rimbursimit

Rimbursimet trajtohen rast pas rasti (case-by-case). Meqenëse shërbimet tona përfshijnë orë pune intensive dhe burime teknike, rimbursimet mund të jenë:

• Rimbursim i Plotë: I aplikueshëm vetëm nëse puna nuk ka nisur ende ose nëse ka një dështim total të dorëzimit të pikave të kontratës nga ana jonë.
• Rimbursim i Pjesshëm: Llogaritet në bazë të vëllimit të punës së kryer deri në momentin e kërkesës për ndërprerje.

4. Anullimi i Projektit

Nëse gjatë rrugës vendosni të ndërprisni shërbimin, ne do të analizojmë së bashku progresin e bërë deri në atë moment. Pagesat për fazat që janë përfunduar dhe miratuar nga klienti nuk rimbursohen.

5. Na Kontaktoni

Nëse keni ndonjë pyetje ose paqartësi rreth progresit të projektit tuaj apo kushteve të rimbursimit, ju lutemi na kontaktoni direkt për të gjetur një zgjidhje miqësore dhe të drejtë:

Email: info@upwebservices.com
Telefon: +355 68 241 9580