Mirëmbajtje Rrjeti - UPWEB SERVICES

Shërbimet Kryesore për Mirëmbajtjen Tuaj Ditore

Rregullime të Kompjuterave

Diagnostifikim dhe rregullim i shpejtë i problemeve të softuerit dhe harduerit të PC/Laptopëve.

Mbështetje Printerash

Instalim, fiksim bllokimesh, dhe zëvendësim të pjesëve sipas nevojës.

Sistemet e Sigurisë

Mirëmbajtje dhe funksionim i sistemeve tuaja të kamerave dhe regjistruesve (NVR/DVR).

Mbështetje Softueri

Ndihmë për instalimin, konfigurimin dhe problemet e Microsoft Office / 365.

Çfarë Përfshijnë Këto Shërbime?

Rregullimi i Kompjuterave

Pastrimi i viruseve dhe malware.
Rritja e shpejtësisë dhe optimizimi i sistemit.
Rregullime të problemeve të lidhjes me internetin (rrjet lokal).

Mirëmbajtja e Printerave

Zgjidhja e gabimeve të printimit dhe skanimit.
Instalimi i driverave dhe konfigurimi i rrjetit (Wireless/LAN).
Këshilla dhe ofrimi i zgjidhjeve për zëvendësimin e harduerit.

Kamera dhe Sisteme Mbikëqyrjeje

Rregullimi i kamerave që nuk punojnë ose që kanë humbur lidhjen.
Mirëmbajtja e DVR/NVR dhe siguria e regjistrimeve.
Mbështetje për aksesin në distancë (remote access) të kamerave.

Ndihmë për Softuerin e Zyrës

Problemet me Outlook, Word, Excel, etj.
Instalim dhe aktivizim i paketës Microsoft Office/M365.
Migrim i postave elektronike dhe konfigurimi i llogarive.

Mbështetje Rrjeti Baze

Konfigurimi i routerave dhe modemeve.
Zgjidhja e problemeve të thjeshta të lidhjes me LAN/WiFi.
Sigurimi i lidhjeve kryesore të internetit.

Konsultë dhe Këshillim

Vlerësim i nevojave për harduer të ri.
Këshillim për përmirësime të sistemit.
Planifikimi bazë i rikthimit (Basic Backup Plan).

Paketat Tona Baze të Mbështetjes IT (Mujore)

Zgjidhni paketën që ofron nivelin e mbështetjes që i përshtatet biznesit tuaj të vogël ose të mesëm.

Basic Support

Për biznese me pak pajisje dhe nevoja të thjeshta.

120€ / Muaj

✓ Mbështetje në distancë (Remote Support)
✓ 1 Vizitë Teknike On-Site/Muaj (Durrës/Tiranë)
✓ Rregullime të PC, Printera dhe MS Office
✗ Mbështetje e Kamerave dhe Mbikëqyrjes
✗ Përgjigje 24/7 (Vetëm Orar Pune)

Porosit Tani

Më e Popullarizuara

Pro Managed IT

Përfshin mirëmbajtjen e të gjitha pajisjeve, plus sigurinë.

180€ / Muaj

✓ Gjithçka në Basic Support
✓ **2 Vizita Teknike On-Site/Muaj**
✓ Mbështetje e Kamerave dhe Mbikëqyrjes
✓ Zëvendësim i Harduerit (Kosto shtesë e pajisjes)
✓ Monitorim Baze i Sistemit (Proaktiv)

Porosit Tani

Premium Extended

Mbulim maksimal me mbështetje të shpejtë për ekipe më të mëdha.

300€ / Muaj

✓ Gjithçka në Pro Managed IT
✓ **Përgjigje 24/7 (Për emergjenca)**
✓ Numër i pakufizuar i vizitave On-Site (Sipas nevojës)
✓ Shërbim i Dedikuar (Priority Queue)
✓ Menaxhim i Cloud (Aktivizim/Deaktivim Llogarish)

Kërko kuotë

* Kostoja e pjesëve të zëvendësimit të harduerit (p.sh., toner, pjesë printeri, etj.) nuk përfshihet në tarifat mujore.

Zgjidhje Praktike IT për Pajisjet e Biznesit Tuaj