Keni pyetje?
Gjeni përgjigje për pyetjet e zakonshme në lidhje me shërbimet tona. Ne synojmë t'ju ofrojmë informacion të qartë dhe të dobishëm.
Pyetje të përgjithshme:
Ky seksion mbulon informacione të përgjithshme rreth biznesit tonë, duke përfshirë shërbimet që ne ofrojmë, vendndodhjen tonë, orët e punës dhe mënyrën se si të na kontaktoni për ndihmë të mëtejshme.
Rruga e Dëshmorëve, Durrës, Albania, 2001
E Hënë - E Premte 08:00-16:00
E Shtunë - E Diel Pushim
+355 68 241 9580
info@upwebservices.com
Po, këto komente mund të lexohen në Google, Firmat e Biznesit, etj.
Nuk ka gjë të tillë si një garanci kënaqësie, por ne jemi të sigurt se jemi gjëja më e afërt me të. Ne zgjedhim ndërveprimin njerëzor para së gjithash, dhe dëgjimin e klientëve tanë në mënyrë që t'i kuptojmë plotësisht. Prandaj ne jemi më të aftë për të ofruar shërbime të përsosura.
Detajet e shërbimit:
Mësoni më shumë rreth specifikave të shërbimeve tona, duke përfshirë mënyrën e caktimit të takimeve, çfarë të prisni gjatë konsultimeve dhe opsionet e personalizimit të disponueshme për të përmbushur nevojat tuaja.
Mund të na telefononi në +355 68 241 9580, të na dërgoni email në info@upwebservices.com, të na shkruani në rrjetet sociale dhe ne do të përpiqemi t'ju përgjigjemi sa më shpejt të jetë e mundur.
Gjatë konsultimit tuaj të parë, ne do të gjejmë kohë për të kuptuar qëllimet, nevojat dhe vizionin tuaj të biznesit. Pavarësisht nëse keni nevojë për një faqe interneti, SEO, menaxhim të mediave sociale ose shërbime IT, ne do të diskutojmë kërkesat tuaja dhe do të sugjerojmë zgjidhje të përshtatura. Ne gjithashtu do t'i përgjigjemi çdo pyetjeje që keni dhe do të ofrojmë një udhërrëfyes të qartë të procesit, afatit kohor dhe çmimit. Qëllimi ynë është të sigurojmë që ju të ndiheni të sigurt dhe të informuar për të punuar me ne.
Absolutisht! Të gjitha shërbimet tona janë plotësisht të personalizueshme për t'iu përshtatur nevojave dhe qëllimeve tuaja unike. Pavarësisht nëse keni nevojë për një uebsajt të personalizuar, strategji të synuara SEO, menaxhim të përshtatur të mediave sociale ose zgjidhje specifike të TI-së, ne përshtatim qasjen tonë për t'iu përshtatur në mënyrë të përsosur biznesit tuaj. Ekipi ynë punon ngushtë me ju për t'u siguruar që të merrni saktësisht atë që ju nevojitet—asgjë më shumë, asgjë më pak.
Koha e kthimit varet nga shërbimi dhe kompleksiteti i projektit.
- Dizajn dhe zhvillim ueb - Tipikisht 2 deri në 6 javë, varet nga projekti.
- SEO Rezultatet fillojnë të shfaqen 3 deri në 6 muaj më pas, me përmirësime të vazhdueshme.
- Menaxhimi i mediave sociale – Vendosja e strategjisë kërkon 1 deri në 2 javë, ndjekur nga menaxhimi i vazhdueshëm.
- Rrjeti dhe Siguria e IT – Instalimi dhe konfigurimi ndryshojnë në bazë të kërkesave, por zakonisht kërkojnë disa ditë deri në disa javë.
Po! Për kërkesa urgjente, ne ofrojmë shërbime prioritare dhe në të njëjtën ditë në varësi të disponueshmërisë. Pavarësisht nëse është një problem uebsajti, urgjenca TI, konfigurimi i sigurisë ose një përditësim i ndjeshëm ndaj kohës, ekipi ynë është gati të ndihmojë. Na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur, dhe ne do të bëjmë çmos për të përmbushur nevojat tuaja shpejt!
Procedurat:
Kuptoni politikat dhe procedurat tona, duke përfshirë politikat e anulimit, garancitë, masat e konfidencialitetit dhe mënyrat e pagesës. Ne përpiqemi t'i bëjmë proceset tona transparente dhe të drejtpërdrejta.
Politika jonë e anulimit varet nga faza e shërbimit dhe e projektit.
- Dizajn dhe zhvillim ueb – Nëse anulohet para fillimit të punës, mund të lëshohet një rimbursim i plotë. Nëse puna ka filluar, rimbursimet janë të pjesshme bazuar në instancat e përfunduara.
- SEO & Menaxhimi i Mediave Sociale – Këto janë shërbime të vazhdueshme. Ne kërkojmë të paktën 30 ditë njoftim për anulime.
- Shërbimet e IT-së dhe Sigurisë – Anulimet përpara instalimit mund të kualifikohen për rimbursim. Sapo të fillojë instalimi, kostot janë të pakthyeshme.
Po! Ne qëndrojmë pranë cilësisë së punës sonë dhe ofrojmë garanci/garanci në varësi të shërbimit:
- Dizajn dhe zhvillim ueb – Ne ofrojmë një periudhë mbështetjeje pas lëshimit për rregullime të gabimeve dhe rregullime të vogla.
- SEO Services – Ndërsa ne nuk mund të garantojmë renditjen # 1 (askush nuk mundet), ne premtojmë përmirësime të mëdha me strategjitë tona të provuara.
- Zgjidhje të IT & Sigurisë Instalimet tona vijnë me një periudhë garancie bazuar në harduerin/softuerin e përdorur, duke siguruar besueshmëri.
Ne e marrim shumë seriozisht konfidencialitetin e klientit.
Të gjitha informacionet e ndjeshme, detajet e projektit dhe të dhënat e biznesit mbahen rreptësisht konfidenciale. Ne përdorim kanale komunikimi të sigurtadhe nëse kërkohet, mund të nënshkruajmë Marrëveshjet e mos zbulimit (NDA) për mbrojtje shtesë. Ekipi ynë ndjek praktikat më të mira për të siguruar që të dhënat tuaja të jenë të sigurta dhe të mos ndahen kurrë pa lejen tuaj.
Po, ju mund ta ricaktoni takimin tuaj!
Thjesht na kontaktoni të paktën 24 orë përpara përmes emailit ose telefonit, dhe ne do të jemi të lumtur të organizojmë një orar të ri që funksionon për ju. Ne e kuptojmë se gjërat mund të ndryshojnë dhe synojmë të jemi fleksibël për të përmbushur nevojat tuaja.
Rimbursimet dhe shkëmbimet varen nga shërbimi i ofruar dhe faza e projektit.
- Dizajn dhe zhvillim ueb – Nëse anulohet para fillimit të punës, mund të lëshohet një rimbursim i plotë. Nëse puna ka filluar, rimbursimet janë të pjesshme bazuar në instancat e përfunduara.
- SEO & Menaxhimi i Mediave Sociale – Duke qenë se këto shërbime janë në vazhdim, ne nuk ofrojmë rimbursime, por jemi të lumtur të rregullojmë strategjitë nëse nuk jeni të kënaqur me rezultatet.
- Shërbimet e IT-së dhe Sigurisë – Rimbursimet janë të disponueshme për shërbimet e papërdorura ose anulohen përpara instalimit, por pasi të fillojë puna, rimbursimet zakonisht nuk ofrohen.
I zgjuar, elegant dhe i ndërtuar për sukses
Zgjidhje që funksionojnë për ju, jo anasjelltas!
